Bürgerauskunft: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 15. Juni 2015, 09:10 Uhr

Die brain-SCC Bürgerauskunft Redaktion© ermöglicht das Erstellen und Bearbeiten der Daten Ihres Behördenwegweisers und bietet darüber hinaus die Möglichkeit zur systemübergreifenden Recherche in verschiedenen Wissensquellen.

Die Redaktionsoberfläche bietet zwei Bereiche, welche über die linke Menüführung ausgewählt werden können. Im Menüpunkt „Benutzerinformation“ können die eigenen Benutzerdaten geändert werden. Im Menüpunkt „Bürgerauskunft Redaktion“ erfolgt die Aktualisierung der Daten Ihres Behördenwegweisers

Startansicht Bürgerauskunft

Im rechten Bereich der Startansicht sehen Sie Informationen zu Störungen oder geplanten Wartungsfenstern für ihr jeweiliges Landessystem. Diese Informationen werden vom Dienstleister des Landessystem bereitgestellt und hier für Sie zu Informationszwecken eingebunden.

Die brain-SCC Bürgerauskunft Redaktion© unterscheidet grundsätzlich zwischen zentralen Daten aus und für das Landessystem (z.B. BUS Sachsen-Anhalt, Zufi Thüringen) sowie kommunalen Daten, die ausschließlich für Ihre Kommune bereitgestellt werden.

zentrale Daten

Bei zentralen Daten handelt es sich um einen Datenbestand, welcher über bzw. für ein Landessystem bereitgestellt wird. Diese Daten werden regelmäßig mit dem jeweiligen Landessystem synchronisiert.

kommunale Daten

Bei kommunalen Daten handelt es sich um einen ausschließlich in der brain-SCC Bürgerauskunft Redaktion© erfassten Datenbestand. Der Zugriff auf diese "eigenen Daten" ist ausschließlich für Ihre Organisation möglich.

Datenpflege

Der Redaktionsbereich ermöglicht die Pflege von Dienststellen, Leistungen, Leistungsspezialisierungen (Ergänzung zentraler Leistungen) und Formularen. Zusätzlich stehen zentrale Verzeichnisse für Adressen, Mitarbeiter, Haltestellen und Parkplätze zur Verfügung. Die Daten können jeweils als zentrale Daten oder als kommunale Daten angelegt werden. Auch ein späterer Wechsel des Status ist möglich.

Desweiteren werden die Grundfunktionalitäten in allen Eingabe- und Ergebnismasken über eine einheitliche Symbolik bereitgestellt.

Administration

Der Bereich Administration ist nur Systemadministratoren zugänglich. Darunter fallen alle Nutzer mit dem Benutzerrecht superuser.

Systemkonfiguration

In der Systemkonfiguration werden wichtige Einstellungen für die Bürgerauskunft vorgenommen.

Reiter "Konfiguration"

Systemkonfiguration Reiter Konfiguration

Im Bereich Gebiet muss zunächst das Bundesland des Systems angegeben werden. Die Werte der Auswahlliste stammen entweder durch einen Grunddatenimport oder müssen manuell im Bereich der Grunddaten eingepflegt worden sein.

Im Bereich Gruppenrechte wird die Haupt-Nutzergruppe des Systems angegeben. Beim Import von Daten aus dem Landessystem erhalten alle Datensätze initial die Besitzrechte dieser Nutzergruppe. Über die Rechtevergabe können die Besitzrechte für Dienststellen und Leistungsspezialisierungen an Mandanten übgergeben werden.

Im Bereich DDS Systemkennung wird ein eindeutiger Systemschlüssel hinterlegt. Dieser ist Idealfall der Amtliche Gemeindeschlüssel des Bundeslandes (z.B. 15 für Sachsen-Anhalt). Die DDS Systemkennung wird für eine eindeutige ID Schlüssel Generierung benötigt.

Reiter "Landessystem"

Systemkonfiguration Reiter Landessystem

Diese Einstellungen beziehen sich auf die Schnittstelle zum Landessystem. Die Bürgerauskunft Redaktion unterstützt Schnittstellen zu verschiedenen Landessystemen. Jede dieser Schnittstellen bietet ein oder mehrere Datenformate welche ggf. zusätzlich versionsabhängig ausgeliefert werden.

Wird die Option "Verwende Leistungsgruppen für Einschränkung der zuordenbaren Leistungen" ausgewählt, können in der Mandantenkonfiguration die Leistungen eingeschränkt werden, aus denen die Redakteure zentrale Leistungen aus dem Zuständigkeitsfinder wählen können.

Im Bereich Webservice werden Verbindungsparameter zum Landessystem hinterlegt. Neben der Service URL können ggf. notwendige Authentifizierungsdaten sowie zusätzliche Angaben hinterlegt werden. Im Bereich erweitert lassen sich zusätzliche Verbindungsparameter angeben.

Eine Besonderheit ist die Service Response Cache Verfallszeit. Jede Webservice Abfrage kann für einen gewissen Zeitraum gespeichert werden, beim erneuten Abfragen des Webservices wird nicht der Webservice bemüht, sondern die letzte Service Antwort zu dieser Anfrage aus dem Cache geladen.

Im Bereich Geo kann ein Fallback Koordinatensystem hinterlegt werden. Sollten die Adressen aus dem Landessystem nicht über eine Angabe zum Koordinatensystem verfügen wird das hier konfigurierte System genutzt.

Reiter "Bürgerauskunft"

Hinweis:
Das Bürgerauskunft (BIS) System wurde vollständig überarbeitet. In Zukunft wird der Export in 
externe BIS Datenbanken nicht mehr notwendig sein, was diese Konfiguration mittelfristig überflüssig macht.

In diesem Reiter wird die Standard Datenbankverbindung für angeschlossene Bürgerauskunft (BIS) Systeme hinterlegt. Diese Verbindungsparameter können in der Manantenkonfiguration pro Mandant überschrieben werden.

Reiter "Logs"

Benachrichtigungseinstellungen

In diesem Reiter werden die Benachrichtigungseinstellungen der Bürgerauskunfts Redaktion hinterlegt. Grundsätzlich wird vom System eine tagesbezogene Logdatei im Verzeichnis var/log/ abgelegt. Zusätzlich kann für schwerwiegende Fehler der E-Mail Versand oder Benachrichtigung über ein XMPP Messaging Dienst aktiviert werden.

Hinweis:  
Für den Versand via XMPP muss im GeoCMS lib Verzeichnis die GNU Bibliothek XMPPHP hinzugefügt  werden.
Diese Option steht lediglich Administratoren der brain-SCC zur Verfügung.

Die Bibliothek kann im Google Code Repository unter folgender URL [1] gefunden werden.

Reiter "Such Plugins"

Die Such Plugins haben Einfluss auf die Verfügbarkeit von Wissensquellen der Wissensbasis. Da diese Konfiguration u.U. sehr unterschiedlich ausfällt, ist sie im Ini-Dateiformat gehalten. Grundsätzlich stehen derzeit folgende Such Plugins zur Verfügung:

• zufi - Suche im lokalen Datenbestand
• csw_metadata - Suche über einen OGC Metadatenkatalog (z.B. PortalU, GDI-DE u.a.)
• geoinfo - Suche im Datenbestand einer GeoFachDatenServer Instanz
• datawizard - Suche im Datenbestand einer GeoFachDatenServer Instanz mit Demografie Bezug

Je nach Bundesland und verfügbaren Datenbestand kann diese Liste abweichen. Alle Such Plugin's werden in eckigen Klammern als eigener Bereich festgelegt. Über den Feldwert enabled kann das Plugin aktiviert (enabled = 1) bzw. deaktiviert (enabled = 0) werden. Die weiteren Feldwerte sind abhängig vom jeweiligen Such Plugin.

Beispiel:

[zufi]
enabled            = 1
title              = "Zuständigkeitsfinder"
params[searchword] = "dds[searchword]

Mandanten

Im Menüpunkt Administration/Mandanten kann man die eingerichteten Mandanten bearbeiten und somit den Export konfigurieren.

Übersicht Mandanten

Reiter "Allgemein"

Mandanten Reiter Allgemein

Hier erfolgt die allgemeine Konfiguration bezüglich der Nutzung der Bürgerauskunft.

Mandant

Neben der Festlegung der korrespondierende Benutzergruppe, über die die Berechtigungen an den Datensätzen geregelt wird, wird hier festgelegt ob der Mandant aktiv ist.

Gebietsangabe

Hier wird das verwaltungspolitische Gebiet definiert. Nur in diesem Gebiet können beispielsweise Adressen angelegt und in das Landessystem zurückgeschrieben werden. Die Bezeichnung bzw. der Aufbau wird aus dem jeweiligen Landessystem importiert.

Zielsysteme

Hier lässt sich definieren wie die Schnittstelle zum angeschlossenen Landessystem genutzt werden soll.

• Bürgerservice - GeoCMS Ausgabe - Die Datenpflege erfolgt im zentralen Landessystem durch die Redakteure. Die Bürgerauskunft wird dann nur als Ausgabeoption genutzt.
• Landesportal - Webservice - Die Schnittstelle wird hier lesend und schreibend genutzt. Die Datenpflege, -haltung und -ausgabe erfolgt über die Bürgerauskunft.
• GeoFS - GeoFeatureService - Dieser Dienst erlaubt das schreiben ausgewählter Bürgerauskunftsdaten in eine angeschlossene Geodatenbank. Diese Option kann genutzt werden, um Daten beispielsweise auf Googlekarten im Internetportal oder über WMS-/WFS-Dienste in fremden GI-Systemen zu nutzen.

Anbindung externe Systeme

Softwareprodukte Dritter die mit Daten der Bürgerauskunft verknüpft werden sollen, können hier aktiviert werden. Derzeit gibt es nur eine Schnittstelle zum Formularserveranbieter Formsolutions. ist diese Option aktiviert, kann beim Anlegen von Formularen auf den Formularserver zugegriffen werden.

Hinweis

Damit der Export in das Landessystem starten muss ein Cronjob (Supercron) angelegt werden. Dies geschieht durch brain-SCC. Die Mandanten-ID muss am Ende in der Zeile für das Job-Kommando angehängt werden. Es ist darauf zu achten, dass die Exporte zeitlich gestaffelt starten.

Konfiguration im Supercron

Reiter "Landessystem"

Im Reiter "Landessystem" werden die Zugangsdaten zur Authentifizierung am Webservice des jeweiligen Landessystem hinterlegt. Benötigt werden der Benutzername (Login), dass Passwort (Kennwort) und die Query-ID.

Für den Import der Daten in die Datendrehscheibe können beliebig viele Wurzelknoten (ID der entsprechenden Organisationseinheit) angegeben werden. Alle Organisationseinheiten die in der OE-Struktur unterhalb des Wurzelknotens liegen werden einschließlich der Wurzelknoten importiert.

Reiter "Leistungsgruppen"

Administration Mandanten Reiter Leistungsgruppen

An dieser Stelle kann ausgewählt werden aus welchen Leistungsgruppen aus dem jeweiligen Landessystem die Redakteure Leistungen zur Verknüpfung an den Dienststellen auswählen können. Ebenfalls schränkt dies die Möglichkeiten für Spezialisierungen ein.

Für das Land Sachsen-Anhalt gilt: Die Leistungsgruppe "Alle Leistungen" muss als Standard hinterlegt werden.

Reiter "GeoFS"

Ausgewählte Dienststellen können in eine GeoFachDatenServer Instanz in einen Layer übertragen werden. Hierfür wird als Schnittstelle der GeoFS des brain-GeoCMS® genutzt. Die jeweilgen Angaben zu Webservice sind je nach Installation unterschiedlich. Ebenfalls muss ein cronjob dafür auf dem Server angelegt werden.

Als Auswahlmöglichkeiten lediglich zum Export von Dienstellen werden die Landeskategorien genutzt. Dienststellen die exportiert werden sollen müssen daher der entsprechenden Dienststelle zugewiesen sein.

Rechtevergabe

Die Rechtevergabe dient der initialen Vergabe von Besitzrechten an Dienststellen und Leistungsspezialisierungen. Beim Import der Daten aus dem Landessystem werden alle Datensätze zunächst der Hauptnutzergruppe (i.d.R. gleichlautend mit Bundesland) des Bürgerauskunftssystems zugeordnet.

Für die Nutzung des Redaktionsbereichs der Bürgerauskunft müssen die ggf. berreits aus dem Landessystem importierten Daten mit dem Besitzrecht der Mandantengruppe versehen werden. Über das Suchfeld kann die Treffermenge auf eine überschaubare Liste eingegrenzt werden. Existiert eine hierarchische Verwaltungsstruktur, muss zudem nur der jeweilige Hauptwurzelknoten herausgesucht werden, alle darunter liegenden Dienststellen werden automatisch ermittelt und die Besitzrechte entsprechend vergeben.

Systemlogs

Der Menüpunkt Administration/Systemlogs ruft eine eingeschränkte Ansicht des GeoCMS Moduls Systemlogs auf. In der Liste der Systemmeldungen werden alle wichtigen Systemmeldungen gesammelt. Die Ausgabe kann nach Meldungsstatus (Hinweise, Warnungen, Fehler, Erfolg) gefilter und nach verschiedenen Kriterien Sortiert werden.

Die Systemlogs enthalten alle Nutzeraktionen an Datensätzen der Bürgerauskunft (anlegen, bearbeiten und löschen von Datensätzen). Zusätzlich werden in den Systemlogs alle an das Landessystem zu übertragenen Datensätzen für den Export vorgemerkt.

Patches

Im Bereich Patches können alle für die Bürgerauskunft relevanten Updateskripte eingesehen und ggf. ausgeführt werden. Zu jedem Updateskript ist eine Beschreibungs XML vorgeschrieben in der alle relevanten Angaben hinterlegt werden müssen.

Jedes Updateskript besitzt eine Dringlichkeitsstufe, diese umfassen die Werte:

• 1 kritisch
• 2 wichtig
• 3 empfohlen
• 4 Performance Fix
• 5 Migrationsskript

In jedem Updateskript wird das Zielsystem hinterlegt, entspricht das Zielsystem nicht den in der Systemkonfiguration hinterlegten Parametern, wird vom ausführen des entsprechenden Skriptes dringend abgeraten.

Wissensbasis

Der Menüpunkt "Wissensbasis" erfordert derzeit kein besonderes Recht, worduch die Wissensbasis jedem angemeldeten Nutzer zur Verfügung steht. Je nach konfigurierten Such Plugins (siehe Systemkonfiguration) erscheinen ein oder mehrere Reiter mit unterschielichen Datenquellen.

Die Wissensbasis dient der verwaltungsinternen Wissensfindung und dient als zentrale Anlaufstelle zur Recherche in fachlich korrekten Datenbeständen.

Redaktion

Grunddaten

Adressen, Mitarbeiter, Parkplätze und Haltstellen

Adressen, Mitarbeiter, Parkplätze und Haltstellen können unabhängig von der Erfassung einer Dienststelle über einen Menüpunkt zentral erfasst und bereitgestellt werden. Dies hat den Vorteil, dass diese Daten nicht mehrfach erfasst werden müssen.

Hinweis: Durch den initialen Import der Daten aus dem Landessystem sind diese Daten unter Umständen mehrfach vorhanden. Identische Datensätze können über das Symbol zusammengefasst werden.

Nachfolgend sind die jeweiligen Eingabemasken zu sehen.

Eingabemaske Adresse

Eingabemaske Haltestelle

Eingabemaske Parkplatz

Eingabemaske Mitarbeiter

Dienststellen

Die Pflege bzw. Erfassung der Dienststellen kann auf zwei Wegen erfolgen.

Auswahlmenü Dienststellen

Über den Punkt „Baumstruktur“ erhält man eine Darstellung der Dienststellen in der hinterlegten Hierarchie, als Baum. Die einzelnen Ebenen können über das geöffnet bzw. erweitert werden. Datensätze können über die Symbole am rechten Rand bearbeitet bzw. zu der gewählten Ebene hinzugefügt werden.

Baumstruktur

Liste der Dienststellen

Die Erfassung einer neuen Dienststelle erfolgt über folgende Eingabemaske:

Initiale Eingabemaske Dienststelle

Vollständige Eingabemaske Dienststelle

Grundeingaben

Im ersten Reiter erfolgt die Erfassung der Grundangaben, wie Bezeichnung, Zuordnung zur übergeordneten Dienststelle, dem Bearbeitungsstand und der Sortierreihenfolge.

Adressen

Wurde eine übergeordnete Dienstelle ausgewählt, kann die Adresse auch vererbt werden. Diese Option kann gewählt werden, wenn die Dienststelle bzw. das Dezernat/Sachgebiet etc. sich in der gleichen Liegenschaft befindet. Liegt die Dienststelle an einem anderen Standort, klicken Sie auf das Lupensymbol um nach vorhandenen Adressen zu suchen. Es ist erforderlich, dass mindestens drei Buchstaben als Suchbegriff eingegeben werden.

Öffnungszeiten

Geben Sie hier im Freitext die gewünschten Angaben ein.

Sonstige Angaben

Hier werden u.a. die Informationen zum barrierefreien Zugang (Rollstuhlgerecht/Aufzug)der Dienststelle erfasst.

Bankverbindung

Für den Zahlungsverkehr kann hier eine Bankverbindung hinterlegt werden. Dies ist insbesondere dann nützlich, wenn sie Online Services anbieten mit angeschlossenen Kassensystemen.

Beschreibung

Hier können Sie beschreibenden Text mit Informationen zur Dienststelle hinterlegen. Informieren Sie beispielsweise Besucher falls aufgrund von Bauarbeiten in der Dienststelle abweichende Öffnungszeiten gelten oder der Zugang zum Gebäude zur Zeit über einen Nebeneingang erfolgt.

Bildungseinrichtung

Mit der Bürgerauskunft können sie ergänzende Informationen zu Dienststellen hinterlegen. Diese Informationen werden allerdings nicht mir in das angeschlossene Landessystem übertragen. Sollte es sich bei Dienststelle um eine Kindertageseinrichtung oder eine Schule handeln, kann hier eine entsprechende Auswahl getroffen werden und weitere Eingabefelder werden eingeblendet.

Fehlen Ihnen Eingabefelder oder wünschen Sie sich für einen bestimmten Dienststellentyp weitere Datenfelder, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail mit.

Datensatz

Hier werden die Metadaten, wie z.B. das Erstelldatum und der Besitzer, des Datensatzes geführt und ob es sich bei dem Datensatz um einen kommunalen oder zentralen handelt.

Nach dem erstmaligen Speichern des neu angelegten Datensatzes, wird er um weitere wichtige Informationen ergänzt werden.

Hinweis: Bei der Zuordnung von Formularen ist zu beachten, dass nach dem Entfernen eines zugeordneten Formulars das gleiche Formular erst nach dem Speichern erneut zugeordnet werden kann.

Adressen, Haltestellen, Parkplätze, Formulare und Mitarbeiter können auch unabhängig von der Dienststelle erfasst und bearbeitet werden. In der oben beschriebenen Eingabemaske kann dann eine Zuordnung zur Dienststelle erfolgen.

Formulare

Eingabemaske Formulare

Für die Erfassung von Formularen wird die dargestellte Eingabemaske bereitgestellt. Über diese Eingabemaske werden die eigenen Formulare im Redaktionsbereich hinterlegt. Hier erfolgt eine Unterscheidung in Formulare, die für das jeweilige Landessystem vorgesehen sind (Landessystem (eigene)) und Formulare die nur für den eigenen Bürgerservice bereitgestellt werden sollen (kommunal). Die Formulare können nach der Erfassung der Dienststelle zugeordnet werden. Formulare, welche über das jeweilige Landessystem bereitgestellt werden (zentrale Formulare), sind in der Eingabemaske der Dienststelle im Reiter „Formulare“ zu finden.

Formulare können als Link und als Datei erfasst werden.

Leistung

Neben der Ergänzung von Leistungen aus dem Landessystem können auch eigene Leistungen beschrieben werden. Diese werden nicht mit dem Landessystem synchronisiert. Der Aufbau ist jedoch identisch.

Eingabemaske eigene Leistung

Ausgabe

Unter dem Menüpunkt Ausgabe werden Modulvorlagen für die Frontend Ausgabe der Bürgerauskunft angelegt. Diese Vorlagen dienen der einheitlichen Konfiguration der Bürgerauskunft Ausgabe im Seitenbaum.

Reiter "Allgemein"

Im Reiter Allgemein findet die Verknüpfung der Modulvorlage mit dem Mandanten statt. Dementsprechend muss vor dem anlegen einer Modulvorlage ein Mandant konfiguriert worden sein (siehe: Konfiguration eines Mandanten).

Das Feld Bezeichnung dient dem wiederfinden der Vorlage. Die Bezeichnung sollte daher möglichst eindeutig benannt werden.

Im Feld Besitzer kann ein Nutzer oder eine Nutzergruppe als Besitzer der Vorlage festgelegt werden. In der Regel sollte hier die Nutzergruppe des Mandanten ausgewählt werden, um allen Mitgliedern der Mandanten-Nutzergruppe die Konfiguration im Seitenbaum basierend auf der Vorlage zu ermöglichen.

Im Feld Mandant ist die Mandanten Nutzergruppe zu hinterlegen auf der die Vorlage basiert. Das System ermittelt auf Grundlage dieser Angabe welche Organisationseinheiten für die Ausgabe des Mandanten relevant sind. Mehr dazu unter Reiter Verwaltung.

Reiter "Darstellung"

Vorlage Reiter Darstellung

Im Reiter Darstellung können grundlegende Einstellungen zur Darstellung der Inhalte vorgenommen werden. Es ist möglich die Anzahl der angezeigten Treffer in Listendarstellungen (z.B. Dienststellen, Mitarbeiter, Suchergebnisse etc.) festzulegen. Sind mehr Ergebnisse als die maximale Anzahl pro Seite vorhanden, wird eine Seitenpaginierung vorgenommen. Es kann festgelegt werden ob und wo diese Paginierung dargestellt wird. Mögliche Optionen sind:

• unter der Liste
• über der Liste
• under und über der Liste
• keine Paginierung

Sind Bilddaten vorhanden (z.B. für Dienststellen oder Mirarbeiter) kann die maximale Größe der dargestellten Bilder festgelegt werden. Wird keine Angabe gemacht werden Bilder grundsätzlich in einer Größe von 800x600 Pixel ausgegeben.

Mit dem Häckchen "verwende eigene Farbwerte" können Farbvorgaben z.B. entsprechend dem Corporate Identity der Kommune eingestellt werden.

Farbwert Schriftfarbe - je nach Farbgebung meist ein sehr dunkler Wert (Standard #333)
Farbwert Hintergrund  - je nach Farbgebung meist ein sehr heller Wert  (Standard #fff)
Farbwert Hintergrund2 - je nach Farbgebung meist ein heller Grauton    (Standard #f5f5f5)
Farbwert Hervorhebung - je nach Farbgebung meist eine kräftige Farbe   (Standard #198768)

Mit dem Häckchen "Javascript deaktivieren" kann die Ausgabe in eine barrierearme Version umgeschaltet werden. Es stehen dann nicht mehr alle Funktionen des Systems zur Verfügung. Es können jedoch alle Inhalte erreicht werden. Eine analoge Ausgabe wird für alle Nutzer der Bürgerauskunft, welche die Bürgerauskunft mit abgeschaltetem Javascript nutzen, erzeugt.

Reiter "Verwaltung"

Vorlage Reiter Verwaltung

In aller Regel werden Verwaltungseinheiten (Organisationseinheiten) hierarchisch angelegt. Der Einstiegsknoten einer solchen Hierarchie ist meist eine Organisationseinheit welche die Stadt- oder Kreisverwaltung repräsentiert.

Der Reiter Verwaltung hat zwei wesentliche Funktionen:

1. der grundsätzlichen Angabe der zu Grunde liegenden Verwaltungsstruktur
2. der Ausgabe der Verwaltungsstruktur als Organigram

Die Konfiguration erlaubt die Angabe eines oder mehrerer Einstiegsknoten. Alle Organisationseinheiten ab und unterhalb der angegebenen Hierarchie(n) werden zur Filterung der Mitarbeiter, der Dienststellenlisten (verwaltungsbasiert, kategoriebasiert) sowie für die Filterung der Ergebisse für Suchanfragen verwendet.

Hinweis:

Die Baumstruktur wird auf Basis des zugeordneten Mandanten befüllt. Das System wendet dabei zwei unterschiedliche Strategien zur Ermittlung der möglichen Verwaltungseinheiten an:

1. bei Mandanten die über die Bürgerauskunft pflegen
   1. zeige alle Organisationseinheiten des Mandanten
2. bei Mandanten die nicht über die Bürgerauskunft pflegen
   1. ermitteln aller Organisationseinheiten mit Adressen innerhalb des verwaltungspolitischen Gebiets des Mandanten
   2. ermitteln aller Organisationseinheiten mit Zuständigkeiten im verwaltungspolitischen Gebiets des Mandanten

Die zweite Strategie liefert u.U. nicht immmer korrekte Werte, weshalb beim Konfigurieren eines solchen Mandanten besonderer Augenmerk auf die Auswahl des/der richtigen Einstiegsknoten gelegt werden muss!

Tipp
Die Angabe der richtigen Verwaltungsstruktur ist unerlässliche für die fehlerfreie Ausgabe der Bürgerauskunft. 
Soll für die Ausgabe des Organigrams nur ein Teil der Verwaltungsstruktur verwendet werden, so kann diese 
beim platzieren des Moduls im Seitenbaum überschrieben werden. So kann zum Einen eine korrekte Verwaltungsstruktur 
in der Vorlage konfiguriert werden und zum Anderen für die Ausgabe des Organigrams eine abweichende Verwaltungsstruktur 
angegeben werden.

Reiter "Dienststellen"

Vorlage Reiter Dienststellen

In diesem Reiter kann die Ausgabe der Organisationseinheiten (Dienststellen) gesteuert werden. Grundsätzlich sowohl kann Einfluss auf die Listen- als auch auf die Detaildarstellung genommen werden.

Listendarstellung

In der Listendarstellung kann je nach gewählter Grundlage (kategoriebasiert, verwaltungsbasiert oder manuell) der Ausgabe einzelner Bestandteile sinnvoll sein. Mit diesen Konfigurationsvarianten lassen sich zielgruppengerechte Ausgaben von Dienststellen erreichen.

Beispiel

In einer kategoriebasierte Liste von Dienststellen mit dem Kategoriefilter "alle Arten von Schulen (Grundschule, Ganztagsschule, Gymnasium usw.)" ist die Ausgabe von Zuständigkeiten wenig sinnvoll, hingegen die Ausgabe von Bildern u.U. erwünscht. In einer verwaltungsbasierten Liste mit dem Einstiegsknoten "Stadtverwaltung Musterstadt" (Ämter, Dezernate etc.) ist die Ausgabe von Öffnunszeiten, Anschrift und Zuständigkeiten sehr sinnvoll, die Ausgabe von Bilddaten aber wohlmöglich nicht gewünscht.

Detaildarstellung

Wird die Detailansicht einer Dienststelle aufgerufen, ist möglicherweise eine von der Listendarstellung abweichende Konfiguration gewünscht. Zudem lassen sich in der Detailansicht der Dienststelle deutlich mehr Bestandteile anzeigen als in der Listendarstellung. Über die Häckchenboxen lassen sich die einzelnen Bestandteile aktivieren oder deaktivieren.

Es ist zudem möglich die geografische Position der Dienststelle auf einer Karte anzeigen zu lassen. Hierfür ist es notwendig, dass für mindestens an einer Adressen welche der Dienststelle zugeordnet sind, eine Geo-Koordinate hinterlegt wurde. Das gilt auch für Adressdaten die von einer übergeordneten Dienststelle vererbet wurden.

Kartendarstellung

Die Kartendarstellung in der Dienststellendetailansicht kann auf drei Wegen erfolgen:

1. statische Karte - es wird lediglich ein Bild des Kartenausschnitts dargestellt
2. interaktive Karte - es wird eine interaktive Karte auf Basis von OpenStreetMap Kartenmaterial erzeugt
3. interaktive Karte Kartenmodul - es wird eine beliebige interaktive Karte (z.B. aus dem GeoFachDatenServer oder auch GoogleMaps) erzeugt

Für die dritte Variante muss beim Platzieren des Moduls Bürgerauskunft im Seitenbaum zusätzlich das Modul Karte auf die selbe Seite platziert werden (als verstecktes Modul). Werden mehrere Kartenmodule auf der Seite platziert, verwendet die Bürgerauskunft das erste gefundene Modul.

Auf einer interaktiven Karte kann der Umriss des verwaltungspolitischen Gebiets des Mandanten dargestellt werden. Hierfür muss in der Benutzerverwaltung für die Nutzergruppe des Mandanten im Reiter Gebietsfilter ein Polygon hinterlegt werden. Die amtlichen GeoDaten werden vom [[2]] kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wird diese Datenbasis verwendet ist neben dem Quellenvermerk des verwendeten Kartenmaterials zusätzlich ein Quellenvermerk für die verwendeten GeoDaten des Geodatenzentrums notwendig.

Dieser Quellenvermerk kann in der Vorlage hinterlegt werden. Dieser muss wie folgt aussehen:

© GeoBasis-DE / BKG <Jahr des letzten Datenbezugs>

Im Feld Copyright muss der HTML Text hinterlegt werden. Also z.B.:

&copy; GeoBasis-DE / <a href="http://www.bkg.bund.de/" target="_blank">BKG</a> 2013

Reiter "Mitarbeiter"

Vorlage Reiter Mitarbeiter

In diesem Reiter kann das Mitarbeiterverzeichnis konfiguriert werden. Es ist möglich ein Suchformular anzubieten und die einzelenen Bestandteile (Suchfeld, A-Z Liste) des Suchformulars festzulegen. Folgende Werte sind möglich:

• Suchformular mit Liste (sofortige Suche ohne Einschränkung)
• Suchformular ohne Liste (Suche erst nach Interaktion des Nutzers)
• kein Suchformular, nur Liste (Sofortige Suche ohne möglichkeit der Interaktion des Nutzers)

Enthält die Liste der Mitarbeite mehr Treffer als die im Reiter Darstellung angegebe Wert, erfolgt eine Paginierung entsprechend der Konfiguration im Reiter Darstellung.

In der Regel wird ein Mitarbeiter einer Dienststelle zugeordnet. Es kann jedoch Fälle geben in denen ein Mitarbeiter in mehreren Dienststellen tätig ist, z.B. weil eine "Verwaltungseinheit" einer oder mehrerer "Organisationseinheiten" (Dienststellen) entspricht. Dies führt zu Dopplungen von Mitarbeiterdatensätzen.

Für ein Mitarbeiterverzeichnis sind doppelte Datensätze nicht gewünscht. Die Bürgerauskunft bietet für dieses Problem einen Doublettenfilter, welcher auf Basis des Vor- und Nachnamen eines Mitarbeiters etwaige Doubletten ermittelt. Im Falle von Dopplungen werden alle Zuständigen Leistungen und alle Zuständigen Stellen der Doubletten zusammengefasst.

Die Ausgabe der Bestandteile des Mitarbeiterverzeichnisses können für die Listen- und Detaildarstellung getrennt vorommen werden. Neben der Ausgabe eines Bildes und der Kontaktinformationen (Telefon, Fax, E-Mail etc.) können Zuständige Stellen, Zuständige Leistungen sowie der Download als vCard aktiviert/deaktiviert werden. Für die Ausgabe der Zuständigen Leistungen kann zudem eine Begrenzung angegeben werden (z.B. für Mitarbeiter die sehr viele unterschiedliche Leistungen erfüllen).

Im Mitarbeiterberzeichnis erscheinen nur Personen die der konfigurierten Verwaltungsstruktur angehören und den Status "veröffentlicht" besitzen.

Reiter "Suche"

Vorlage Reiter Suche

Im Reiter Suche können

Reiter "Leistungen"

Vorlage Reiter Leistungen

Leistungen

Reiter "App"

Im Reiter App können diverse Einstellungen für die mobile Ausgabe konfiguriert werden. Neben der Ausgabe des Kopf- und Fußbereichs.

Es kann Einfluss auf das Ausgabeverhalten der APP genommen werden, u.a. ist es möglich die Ausgabe auf den Modulinhalt zu beschränken, den Modulinhalt in ein eigenen HTML5 Container zu wrappen sowie die JavaScript Includes für jQuery und jQuery mobile de-/aktivieren.

Allgemein

noch ein allgemeiner Absatz

Import/Export

Der Menüpunkt Import ist Nutzern mit Administratorberechtigungen (superuser) vorbehalten.

Konfiguration

Unter dem Reiter Konfiguration kann die Standard Import Konfiguration festgelegt werden.

manueller Import

Unter dem Reiter manueller Import kann ein Import angestoßen werden.

CSV Import

Unter dem Reiter CSV Import können spezielle Dienststellen oder Leistungsspezialisierungen unter Angabe der ID(s) im Landesystem importiert werden.

Benutzerinformationen

Neben den persönlichen Daten kann im Bereich Benutzerinformationen auch das Passwort, welches Sie zur Anmeldung verwenden, geändert werden.